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   DOCUMENTACIÓN TECNOMARKETS

INFORME CRM (Por César Chiva)
Internet: evolución y revolución
Motor, la palabara más buscada por los internautas en español
El resurgir de la publicidad online
Estudio de Doubleclick sobre e-mail marketing en Europa
La automatización de los procesos informáticos puede ahorrar una media de 240.000 euros a las empresas españolas
El Sector Químico necesita mejorar la eficiencia en la I+D.
El papel estratégico de los directores de TI aumenta en las empresas europeas
Confianza en el negocio.Informe de BT y Gartner Group. (en inglés)
El correo electrónico autorizado es un importante incentivo de las compras multi canal.
Fuerte demanda de soluciones integradas de SCM y CRM.
La evolución del sector informático durante 2002
Protocolos de audio-video y música on-line.
Soluciones inalámbricas, cómo elegir una tecnología en un mercado confuso.
El responsable de seguridad de sistemas, un valor en alza en la compañía.
La joint Venture de Sony & Ericsson
Estudio sobre el correo electronico en Europa
Actualidad del sector de productos de la alimentación.El rostro cambiante del sector alimentario.
El secreto de la innovación: volver a lo elemental
Las empresas española, concienciadas del valor del conocimiento en sus organizaciones.

Un tercio de las 500 mayores empresas del mundo ya han implantado soluciones de e-procurement.

La declaración de siniestros y la relación con mediadores, servicios que experimentan mayor crecimiento en Internet.

GIGA GROUP analiza los beneficios de utilizar XML en desarrollos corporativos.
El 82% de los fabricantes de equipos de Telecomunicaciones han iniciado programas de reducción de costes.
El e-sourcing: ahorro de costes en procesos de compra complejos.
-El papel del Director de Sistemas en el año 2002 (Giga Group y Telenium)
-El mercado de e-learning experimentará un crecimiento del 50% en los próximos cuatro años.
-Estudio de Cap Gemini-Ernst&Young sobre acceso a Bibliotecas y Denuncias por Internet.
- e-Customer Intelligence: ¿Puede la empresa realmente conocer a sus clientes? (Carlos Alvarez. Telenium)
-Data Warehouse: Funcionalidad y Servicios (José Luis Díaz Caprino)
-Estudio sobre la valoración de Directores de Informática (Synstar International)
-Resumen del estudio de IDC sobre ASP's
-GPRS: General Packet Radio Service. Tecnología y Modelos de Mercado.
-Rápida evolución de la conexión a Internet vía banda ancha (Estudio de NETVALUE)
-Las sucursales bancarias ganan peso frente a las oficinas ON-LINE (Estudio de Cap Gemini Ernst&Young
-Cuestionario de IDC sobre T-Commerce
-La rotación de profesionales en empresas de Internet supera el 11%
-ERP para PYMES: un mercado muy fragmentado y con grandes expectativas de negocio
-Soluciones e-Procurement: Enfoque en la reducción de costes
-Los fabricantes de coches ven Internet como una oportunidad y los concesionarios como una amenaza.
-El e-sourcing puede contribuir a la reducción de costes administrativos hasta en un 75%
-Las compañías orientarán sus inversiones tecnológicas hacia infraestructuras corporativas.
-Contact Centers : pasos estratégicos para reducir costes y mejorar los ingresos.
-Sistemas de Información de Gestión en Empresas Financieras Líderes.
-Cuestionario de IDC sobre falta de profesionales en tecnologías de la información en España
-PeopleSoft CRM 8
-Situación de la Banca Online
-Compaq iPAQ Pocket PC H3630 y HP Jornada 548. Un PC en el bolsillo
-El 67 % de las empresas europeas ha puesto en marcha una iniciativa de Gestión de Clientes (CRM)
-Europa converge con EEUU en cuanto a estrategias de eBusiness (Telenium y Giga Group)
-Las oportunidadades de negocio de la Red (Ascensio Asensio, Director de Altimia)
-Redes personalizadas de usuario(UPN) (Carlos Delso, Director de Enterasys Networks)
-La estrategia de diversificación de SONY con su consola PlayStation. (Gregorio Álvarez, de Raxon)
-Mercados Verticales B2B en Internet. (Cátedra eBusiness de UCM)
-Proyectos de Internet, ¿hechos en casa o made in USA?(Matías Perel, de Latin3)
-¿Puede la Tecnología ayudar a nuestras PYMES?(Germán Herráiz, de Telenium)
-PeopleSoft presenta la versión 8 de su Global Payroll (Carlos Abollado)
-Portales en Internet: Criterios clave para un proyecto de éxito (David Vicente Martínez)
-Sólo un tercio de las empresas ha implantado aplicaciones de internet móvil para sus empleados (CGEY)
-El Sector Farmacéutico no despega en e-commerce (Estudio de Cap Gemini Ernst&Young)
-La aparición de operadores virtuales en el mercado de Telefonía GSM (Fernando.Tobar)
-Mejoras en la Gestión del e-Commerce (E. Navarro)
-¿Qué es Linux? (E.Jurado)
-Business Intelligence Systems (J.M. Ojeda)
-Siebel, el rey de las soluciones CRM (B. Saéz)
-¿Quién se cree las cifras de tráfico en Internet?(B. Pérez)
-Principios básicos en la Implantación del CRM (Josu J. Indautxu)
-Oracle se impone en el mercado de Bases de Datos (Análisis del Gartner Dataquest)
-Domótica: controle su casa desde el móvil WAP (Sergio Alcántara)
-Operadores de Telefonía Móvil: Cifras y Análisis (J. Espejo)
-ERPs: Una aproximación conceptual a la integración de los sistemas corporativos
-Tercera Generación de Terminales Móviles (César Chiva)
-UMTS: La Tercera Generación (Pablo Martínez)
-El Mercado Mundial de Servidores, WorkStations y Ordenadores Personales (Asunción Fernández)
-Lógística & eCommerce (Catedra UCM)
-Los ASP, futuro inmediato en Internet (análisis completo de IR) (César Chiva)
-El inadvertido efecto del EURO(A.Asencio)
-Operadores LMDs: el caso de NEO
-La sedimentación del conocimiento en las Organizaciones. (G.Álvarez)
ENTREVISTAS
-Aquilino Peña, director de ISP y portal de eresMas: "Mantenemos un equilibrio razonable entre el crecimiento orgánico y las adquisiciones"
-Sergio Segal, Director de ORACLE CRM, Global Strategic Sales: "Vamos hacia un sistema que integre ERP, CRM y e-business"
-Entrevista con Philip Kotler, profesor de la Universidad de NorthWestern, Chicago
-Jesús García Lecuona, presidente de Navision España: "La llegada del euro y el e-business han reactivado el mercado de ERPs"
-Enrique Jalle, Director General de NEO: "Las ventajas que tiene el LMDS con respecto al ADSL y el cable residen en el hecho de que su ancho de banda es mucho mayor"
-Carlos Grima, Director de Marketing de The Phone House: "La madurez del sector de telefonía ofrece nuevas oportunidades para quienes sepan aprovecharlas"
-Brian Stendal: "El profesional español está muy valorado pero tiene que asumir más riesgos"
-Alejandro Macarrón, Director General de Medios de Comunicación y Telecomunicaciones de Heyde España