CURSO SOBRE NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL EN SU EMPRESA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NOMBRE DEL CURSO

CURSO SOBRE NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD: COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL EN SU

EMPRESA

 
IN-COMPANY
Este curso se realiza a petición en la sede de EXECUTIVE FORUM ESPAÑA o en formato IN-COMPANY (con un 40% de descuento).
El mínimo de asistentes al curso es de tres personas.
Llámenos al Tel 91 750 55 12 o al e-mail info@exeforum.com y le informaremos sobre nuestras tarifas a empresas.
 
 

CONTENIDO DEL PROGRAMA

 

CURSO SOBRE NUEVOS MODELOS DE CALIDAD: COMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL EN SU EMPRESA

1. COSTE DE LA CALIDAD

2. EL CONCEPTO DE TQM

    a) Gestión de la orientación al cliente.

    b) Modelos de mejora continua.

 

    c) Empowerment del empleado.


3. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    a) Las 5 s.
  

    b)  Seis Sigma.

 

    c) Herramienta de gestión.

 

4. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PRODUCTO

 

5. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS PROCESOS

 

6. ROLES DE LA ORGANIZACIÓN EN EL TQM

 

7. ERRORES MÁS COMUNES AL IMPLANTAR UN TQM

 

8. NUEVAS NECESIDADES:

 

    a) Gestión de la calidad medioambiental: ISO 14000 vs Reglamento EMAS.

 

    b) Gestión de la calidad social.

 

    c) Sistemas integrados de gestión medioambiental.

 

 

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